Вопрос: Что делать, если телефон быстро разряжается?
Ответ:
Возможные причины:
- Плохая аккумуляторная батарея. Проверяется самостоятельно, достаточно на один день поменяться аккумуляторами со знакомым, у которого такая же модель телефона.
- Неродное зарядное устройство плохого качества (обычно китайского производства). При использовании подобной зарядки телефон заряжается не полностью, поэтому быстро разряжается.
- Если вы только что зарядили телефон, а он при звонке сразу разрядился, наиболее вероятная причина – выход из строя усилителя мощности (обычно после падения устройства). Замена производится в сервисном центре.
- Быструю разрядку смартфонов может вызывать вредоносное ПО. Например, вирус «Carib» постоянно включает Bluetooth, вследствие чего аккумулятор быстро садится. Вылечить устройство поможет антивирус.
Вопрос: Что делать, если телефон постоянно перезагружается?
Ответ:
Возможные причины:
- Некорректно работает усилитель мощности. При включении телефона он потребляет чрезмерно большое количество тока, поэтому аппарат выключается, а затем включается заново. Возникает впечатление, что телефон самостоятельно перезагружается. Ремонт производится в сервисном центре.
- Механические повреждения печатной платы или других элементов телефона, обычно после удара или падения с высоты. Проверить это можно, сильно согнув или сдавив телефон в руках. Если аппарат после этого зависнет или выключится, значит, действительно причина в механических повреждениях и необходимо произвести замену сломанных деталей.
- Некорректная работа аккумулятора. Решается путем замены.
- Сбой ПО. Соответственно, проблема решается на программном уровне.
Вопрос: Что делать, если при разговоре по мобильному телефону вы слышите собеседника, а он вас - нет?
Ответ: Обычно причиной этого является поломка микрофона. Диагностика проводится в сервисном центре. Если оказывается, что виновен микрофон, его заменяют. В моделях с активным флипом, в который встроен микрофон, порой выходит из строя шлейф, соединяющий обе части. Наиболее часто это случается вследствие попадания в телефон влаги. Работу аудиканала в мобильном телефоне контролируют несколько элементов. Выход из строя одного из них или сбои в программном обеспечении также могут обусловить описываемую ситуацию. В любом случае, самостоятельно выполнить диагностику и ремонт нельзя, подобные работы выполняются в сервисном центре.
Вопрос: Что делать, если дисплей телефона не показывает или на нем появились полосы?
Ответ: Самая распространенная причина – поломка или дефект самого дисплея. Понадобится его замена. Порой дисплей перестает показывать после того, как телефон побывал в воде. Необходимо как можно быстрее разобрать и тщательно просушить аппарат. Если не поможет, значит, потребуется более профессиональная чистка, возможно – замена некоторых деталей. У телефонов типа «слайдер» или «раскладушка» часто дисплей не работает по вине шлейфа, который представляет собой гибкий пучок проводов, соединяющих одну часть аппарата с другой. Существует вероятность, что один или несколько указанных проводников повредились и не обеспечивают наличие контакта. Проблема решается заменой шлейфа.
Вопрос: Что делать, если мобильный телефон не заряжается?
Ответ: Причина может крыться в самом телефоне или в зарядном устройстве. Определить, что именно вышло из строя, можно самостоятельно. Вставьте в телефон зарядное устройство от аналогичной модели. Важно, чтобы зарядка была именно от такой же модели. Внешний вид гнезд может быть идентичным, но расположение внутренних контактов – различаться. Поэтому, если вы вставите в свой телефон зарядное устройство от другой модели, существует риск сжечь процессор аппарата. Замена процессора стоит довольно дорого, порой и вовсе невозможна.
Также причиной может послужить поломка аккумулятора или разъема, в которое вставляется зарядное устройство. Для диагностики аккумулятора его заменяют аналогом (можно на время взять у знакомого, который имеет такой же телефон) и пытаются зарядить. А для проверки разъема можно попробовать очень аккуратно пошевелить в гнезде разъема. Иногда этого достаточно, чтобы телефон начал заряжаться. В противном случае требуется замена.
|
